FranchiseVergleich bietet Ihnen fachlich fundierte Informationen über B2B und B2C

Im Geschäftsleben stolpern manche oft über den Begriff B2B. In diesem Artikel möchten wir die Bedeutung von B2B und von B2C ausleuchten, Unterschiede erläutern und als Profis wertvolle Tipps für erfolgreiches Marketing und den B2B und den B2C Vertrieb geben. 

Der Unterschied zwischen B2B und B2C

Der Unterschied liegt in der Zielgruppe. Während B2C sich an verschiedene Segmente der Einzelverbraucher richtet, zielt B2B auf Unternehmen ab. Es sind Unterschiede, die erhebliche Auswirkungen auf die Art des  Marketings und der Vertriebsprozesse haben. B2B-Kunden legen ihren Fokus meist auf Werte, auf Effizienz, Zuverlässigkeit und langfristige Geschäftspartnerschaften, während B2C-Kunden in den meisten Fällen durch emotionale Faktoren und spontane Kaufentscheidungen positiv beeinflusst werden. Zusammengefasst lässt sich sagen, dass man B2B vom Konsumgüter Geschäft B2C Business-to-Consumer unterscheidet.  An einem B2B-Geschäft sind mindestens zwei Unternehmen beteiligt. Folglich sind Business-to-Business-Produkte oder Dienstleistungen keine End-Verbraucher-Angebote.

In B2B-Bereichen sind größtenteils mehrere Entscheidungsträger involviert und Kaufprozesse können sich über Monate hinziehen. Kaufprozesse erfordern sorgfältige Vorbereitungen und detaillierte Präsentationen aller Vorteile der Produkte oder der gegenständlichen Dienstleistungen. Im B2C-Bereich sind die Entscheidungsprozesse in der Regel weniger komplex und gehen schneller.

Unterschiedliche Ausrichtung von Marketing und Vertrieb

Im B2B-Bereich sind persönliche Beziehungen und Vertrauen auf Augenhöhe von entscheidender Bedeutung. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Kunden. Die B2B- und B2C-Zielgruppen sind unterschiedlich. B2B-Kunden sind fast immer konkret informiert und haben klare Vorgaben zu ihren Anforderungen. B2B-Kunden suchen nach detaillierten Informationen und erwarten, dass Anbieter die Bedürfnisse der B2B-Kunden verstehen und passgenaue Lösungen anbieten. Die Marketingbotschaften sollten exakt passend ausgerichtet sein, damit die jeweiligen Vorteile der Produkte oder der Dienstleistung optimal dargestellt werden.

Die Buyer Journey ist wichtig

Im Gegensatz dazu reagieren B2C-Zielgruppen stärker auf eine persönliche und emotionale Ansprache. Die Buyer Journey, zu Deutsch Käuferreise, beschreibt den Prozess, den ein Kunde durchläuft, um ein Produkt bzw. eine Dienstleistung zu kaufen. Würde die Buyer Journey bildlich auf einer Webseite dargestellt, so müsste man sämtliche Entscheidungsprozesse, Aktionen und Interaktionen darauf abbilden, die von dem Augenblick an stattfinden, an dem ein potenzieller Kunde sein Problem identifiziert, bis zu dem Zeitpunkt, an dem er die exakt passende Lösung kauft. Die Präsentation der Journey bietet einen detaillierten Überblick darüber, wie sich potenzielle Kaufinteressenten in jeder Phase des Kaufprozesses verhalten. Sie beschreibt auch, wie jeder Schritt zum nächsten führt, sodass die Sicherheit gegeben ist, dass die Reise eines jeden Interessenten keine Lücken aufweist, die dazu führen, dass Leads aus dem Trichter fallen.

Die Buyers Journey im B2B-Bereich ist immer komplexer und länger . Sie umfasst einige Phasen, von der Bewusstseinsbildung über Überlegungen zum Kaufprozess bis hin zur finalen Entscheidung. In der Bewusstseinsphase identifizieren Unternehmen ihre Bedürfnisse und suchen nach potenziellen, dazu zielorientierten Lösungen. In der Überlegungsphase werden verschiedene Anbieter und Produkte bewertet und in der Entscheidungsphase treffen sie eine endgültige Wahl.

Vertrieb und Marketing spielen in jeder Phase eine entscheidende Rolle. Deine Marketingmaßnahmen müssen gezielt und informativ sein, um das Interesse potenzieller Kunden zu wecken. Der Vertrieb muss detaillierte Informationen und Unterstützung bieten, um die Kunden durch den Entscheidungsprozess zu führen. Die Abwicklung und der Service nach dem Kauf müssen zuverlässig und transparent sein, um die Erwartungen Deiner Geschäftskunden zu erfüllen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.

B2B-Geschäftsmodelle bieten zahlreiche Vorteile: Dazu gehören höhere Umsätze pro Kunde, da die Auftragsvolumen größer sind. Langfristige Geschäftsbeziehungen schaffen stabile und planbare Einnahmen. 

Auf Nischenmärkte konzentrieren und passende Lösungen entwickeln

Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, der Zielgruppe Interessent*innen spezialisierte Dienstleistungen und Nischenprodukte anzubieten. B2B-Unternehmen können sich auf Nischenmärkte konzentrieren und genau passende Lösungen entwickeln, die präzise auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Dadurch werden Wettbewerbsvorteile geschaffen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Im Ergebnis bewirkt dies eine hohe Kundenzufriedenheit und stärkt die geschäftliche Bindung.

Franchising als B2B-Unternehmen

Es gibt zahlreiche Unternehmensdienstleistungen, die im Rahmen von Franchisesystemen angeboten werden. Beispielsweise bei Personaldienstleistungen, im Coaching, usw. Auch hier besteht die Möglichkeit, von den Vorteilen eines Franchisesystems profitieren zu können.

Franchising im B2C ist in vielen Branchen bekannt und ein für Gründer ein beliebtes Konzept. Aber auch im B2B kann man sich als Franchisenehmer ein florierendes Business aufbauen und von der Bekanntheit des Franchisegebers profitieren. In zahlreichen Branchen funktioniert das. In vielen Branchen bieten sich zahlreiche Chancen. Die Branche spielt im Franchising sowie im Unternehmenscoaching eine dominante Rolle.  Wer seine Karriere im B2B Franchising startet, hat zahlreiche Unternehmen und damit eine enorme Vielfalt an Chancen zur Auswahl. Wie in jedem Beruf ist es natürlich wichtig, sich eine Branche und einen Wirkungsbereich zu suchen, der zu den eigenen Ansprüchen und Kernkompetenzen optimal passt.

Die eigene Firma oder ein Teil des Großen

Franchising im B2B hat zahlreiche Vorteile zu bieten und setzt sich wegen der zahlreichen Möglichkeiten immer mehr durch. Wer sich den immens hohen Aufwand sparen möchte, eine eigene Marke aufzubauen, im Markt felsenfest zu platzieren, aufwendige Prozesse zu erschaffen und ein großes Unternehmen ohne externe Hilfe aufzubauen, für den ist Franchising ein optimales Modell. Gerade im E-Commerce und in der Logistik steigen die Chancen für einen schnellen Aufstieg auf der Karriereleiter. Nachdem sich die Systeme seit einigen Jahrzehnten im Endkundenbereich etabliert haben, spielt Franchising nun auch im B2B eine übergeordnete Rolle und ist in vielen Branchen als neue attraktive unternehmerische Möglichkeit anzutreffen.

Das Team vom FranchiseVergleich berät Sie gerne. Nutzen Sie unsere gratis Beratung: kontakt@franchisevergleich.eu

FranchiseVergleich    Impressum    Datenschutz

Beliebte Posts aus diesem Blog

Bild
Die Aussichten auf den Verdienst bzw. das Einkommen als Franchisenehmer sind sehr gut, hängen jedoch von verschiedenen Dingen ab. Es spielen Branche sowie Gebührenstruktur des Franchisesystems oder auch der Standort bei manchen Franchisesystemen sowie die Persönlichkeit des Franchisenehmers eine gewichtige Rolle. Auch Vergleiche mit dem Einkommen eines Angestellten stehen für viele angehende Franchisenehmer im Raum. Als Franchisepartner investiert man Geld in den Aufbau eines Geschäftskonzepts, das mit einem gewissen Risiko behaftet sein kann, aber nicht muss. Ein Risiko, das man im Angestelltenverhältnis nicht trägt, muss sich auch in einem höheren Verdienst für den Franchisenehmer widerspiegeln. Das tut es auch! Mit Franchising lässt sich gutes Geld verdienen. In der Praxis entscheiden die Persönlichkeit des Franchisenehmers, seine Auswahl des Franchisesystems und so manches mehr.  Das Team des FranchiseVergleich hat mit Experten von Unternehmensberatungen über die Möglichkeiten ...
Read more »
Bild
Es kann recht einfach sein, selbstständig zu werden Autor des Fachartikels ist der Wirtschaftswissenschaftler Dr. Thomas Komarek. Es ist einfach durchzustarten und sich selbstständig zu machen. Das eigene Business kann maximale Flexibilität bieten und dazu auch die Möglichkeit, sich selbst zu verwirklichen. Das liest sich sicher gut. Es ist auch gut, wenn Sie nicht als selbstständiger Einzelkämpfer an den Start gehen, sondern ein zu Ihnen passendes Franchise-System auswählen.   Sich selbstständig zu machen, hat schon viele Menschen glücklich und unabhängig gemacht. Ob als Einzelstarter und Einzelkämpfer oder einfacher als Franchisenehmer, muss jeder für sich entscheiden.  Es geht auch ohne einen starken Franchisegeber Sie können beispielsweise Produkte in großen Mengen kaufen und diese mit Gewinn online verkaufen. Wenn Sie mit einem Home-Business an den Start gehen, müssen Sie das Rad nicht neu erfinden. Es ist ein bewährtes Geschäftsmodell, zum Beispiel beliebte Produkte in g...
Read more »
Bild
 So erkennen Sie einen guten Franchisegeber Die Zufriedenheit der Franchisenehmer ist auch ein guter Indikator für ein gutes Franchise-System eines empfehlenswerten Franchisegebers . Wenn Sie sich dafür interessieren, erfolgreich Ihr eigener Chef zu werden, sollten Sie wissen, dass Franchisegeber  nicht gleich Franchisegeber ist.  Auf grundsätzliche Dinge kommt es auch beim Franchising an Grundsätzlich kann jedes Unternehmen zur Expansion ein Franchise-System zur Vergabe von Partnerlizenzen an Franchisenehmer*innen einrichten. Allein diese Geschäftsmöglichkeit macht ein Franchise-System noch lange nicht empfehlenswert und kooperationswürdig. Sie müssen auf einige wichtige Punkte achten: Das Geschäftsmodell sollte ausgereift und einige Zeit erfolgreich am Markt eingeführt sein. Ein Wettbewerbsvorteil, wie besondere Produkte oder Dienstleistungen zu günstigen Preisen, muss klar erkennbar sein. Der Franchisegeber bietet ein überzeugendes Leistungspaket. Die Anzahl der Leist...
Read more »